Última actualização: 20 de Julho de 2026.
1. Responsável pelo tratamento
A OTCHILELEBYA — Comércio Geral & Prestação de Serviços (SU), Lda., NIF 5002564211, é responsável pelos dados pessoais recolhidos através deste website. Para questões de privacidade, contacte gerencia@otchilelebya.com.
2. Dados recolhidos
Podemos recolher nome, empresa, NIF, email, telefone, local de entrega, conteúdo da mensagem e produtos ou quantidades incluídos num pedido de cotação. O servidor pode ainda conservar dados técnicos mínimos, como data, hora e identificador de segurança, para prevenir abuso.
3. Finalidades
- Responder a pedidos de informação e cotação;
- Preparar propostas e coordenar fornecimentos;
- Gerir relações comerciais e de fornecedores;
- Proteger o website contra spam e utilizações indevidas;
- Cumprir obrigações legais e contabilísticas aplicáveis.
4. Fundamento e conservação
Tratamos os dados para diligências pré-contratuais, execução da relação comercial, cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos de segurança e gestão. Os pedidos são conservados apenas durante o período necessário à finalidade e aos prazos legais aplicáveis.
5. Partilha e transferências
Os dados podem ser acedidos por prestadores técnicos estritamente necessários, sujeitos a deveres de confidencialidade. As integrações com o sistema de atendimento comercial, Vendus ou WhatsApp apenas serão activadas após configuração e validação adequadas. Não vendemos dados pessoais.
6. Segurança
Aplicamos validação no servidor, protecção contra pedidos falsificados, limitação de tentativas e restrições de acesso aos ficheiros internos. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; por isso, recomendamos que não envie credenciais ou dados bancários nos formulários.
7. Direitos
Pode solicitar acesso, correcção, actualização ou eliminação dos seus dados, quando aplicável, através do email indicado. Poderemos pedir confirmação de identidade antes de responder.
8. Alterações
Esta política pode ser actualizada para reflectir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A data da versão vigente será sempre indicada nesta página.