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Empresas e instituições
Compras, serviços e relacionamento comercial numa única plataforma.
A OTCHILELEBYA combina catálogo multissectorial, cotações, proformas, notas de encomenda, fornecimento recorrente, consultoria e pós-venda, com histórico integral no CRM.
Circuito comercial
Da necessidade à entrega, sem perder informação.
Pedir cotação
Monte o pedido, identifique a entidade e envie quantidades e condições.
Aprovar a proposta
Receba revisões, confirme alterações e aprove a proforma no portal.
Acompanhar e repor
Consulte encomenda, entrega, suporte, pós-venda e lembretes de reposição.
Soluções B2B
Uma operação adaptada a cada organização.
Fornecimento institucional
Economato, informática, higiene, alimentação, construção, EPI, electrodomésticos e outras famílias de produto.
Abrir catálogo →Contratos e reposição
Listas recorrentes, stock mínimo, calendário de entrega e alertas de reposição acompanhados pelo CRM.
Ver modalidades →Procurement e sourcing
Pesquisa de mercado, comparação técnica, homologação de alternativas e articulação com fornecedores.
Conhecer o serviço →Consultoria empresarial
Diagnóstico funcional, organização financeira, orçamento, compras, processos e melhoria operacional.
Ver serviços →Soluções tecnológicas
Informática, energia, impressão, redes, equipamentos e apoio na selecção da solução.
Ver soluções →Assistência e pós-venda
Centro único para encomendas, entregas, assistência técnica, garantia, devoluções e facturação.
Abrir centro de suporte →CRM integrado
O relacionamento continua depois da venda.
Cada pesquisa, cotação, revisão, aprovação, entrega, ocorrência e contacto pode alimentar o histórico comercial, ajudando a equipa a responder com contexto e a antecipar necessidades.
- Pipeline de oportunidades e tarefas
- Notificações de propostas e aprovações
- Gestão de fornecedores e interacções
- Suporte com prioridade e SLA
- Pós-venda e satisfação do cliente
- Campanhas, newsletter e segmentação
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